识破刷单骗局 银行紧急拦截

　　近年来，网络诈骗犯罪手段不断“推陈出新”，银行为保护客户权益也不断提升反诈能力。日前，工行桐乡支行成功拦截一起电信诈骗案件，帮助客户避免了6万元的经济损失。

　　8月中旬，客户徐女士来到工行桐乡支行辖内网点崇福支行要求办理6万元汇款业务，大堂客服经理引导她前往智能终端办理。其间，徐女士手机消息不断，且神情慌张。出于职业的敏感性和责任心，客服经理立即上前询问，并劝导她停止后续汇款操作。

　　原来，前期徐女士通过抖音APP认识了一个名为“嘉实基金”的金牌导师，并在其指导下通过手机银行自助转账一笔1万元的“刷单款”。工作人员仔细查看徐女士的聊天记录后，基本确定了这是一起典型的网络电信诈骗案件。

　　“本来想接个刷单任务赚点零花钱，没想到还是中了骗子的圈套。”经过工作人员的耐心解释和仔细分析，徐女士终于意识到自己上当受骗的事实。在工作人员的协助下，她向当地派出所报案，避免了6万元的经济损失。

　　今年以来，工行桐乡支行已成功协助当地公安机关破获多起外部欺诈事件，有效保障了群众钱袋子安全。下一步，该行将加大防诈骗金融知识的宣传力度，践行社会责任，为打造和谐健康的金融环境作出更大贡献。