“五心”服务暖了企业“心”

　　今年以来，工行桐乡支行围绕经济稳进提质“十大专项行动”，结合“金融指导员服务机制”，深化“五心”金融服务，助推优质民营企业做大做强。截至6月底，该行民营企业贷款余额127.31亿元，占全部公司贷款余额的75.24%；民营企业贷款较年初新增18.69亿元，增速达17.20%。

　　受疫情影响，不少企业生产经营面临困难。为此，该行持续深化客户大走访专项活动，用好各类触达平台，全面加强政策宣传解读力度，确保政策有效传导至各类市场主体，助力企业提振信心、渡过难关。

　　“金融指导员服务机制”是该行深入了解、快速响应企业金融服务需求的有效举措之一。金融指导员定期深入一线、开展上门服务，针对性地提供金融建议，快速响应精准对接。近一年时间，该行90多名金融指导员，累计帮助企业解决各类问题1000多个，向174家企业投放信贷资金10多亿元。

　　针对民营企业融资难、融资贵等痛点难点问题，该行全面贯彻“六稳”“六保”决策部署，加快各环节报批速度，并通过支持技术改造升级、并购等路径，助推民营企业做大做强。通过开辟金融服务绿色通道、优化审批机制、争取配套专项资金等，该行全力落实各项金融稳经济大盘政策。

　　此外，工行桐乡支行主动对优质企业开展授信，适度扩大信用贷款支持，同时做好困难企业延期还本付息服务，全力帮助企业降低融资成本。截至6月底，该行当年无还本续贷累计发放3369.50万元，无还本续贷余额3580万元。

　　此外，该行积极与当地企业开展党建结对共建，积极探索银企合作、党建与业务紧密融合新模式，不断把基层党建工作活力转化为发展动力，以高质量党建引领高质量发展。