开启智慧金融新体验

　　昨天，中国银行乌镇支行开业运营。据了解，该行较传统网点最大的优势，就是以网点形象标准V5.0版本为基础，构建智能化、体验化、场景化等服务体系，全方位打造“高效智能、融合共享”的体验型网点。

　　走进乌镇支行，可以看到厅堂内不再只有冷冰冰的传统座椅，取而代之的是营销服务区、开放式柜台区、客户洽谈区等特色功能区。为打造更加舒适的银行服务体验，支行秉持“共享·融合”厅堂理念，重塑厅堂功能分区，创新打造复合式空间应用。客户可直接在厅堂营销服务区洽谈业务，对公对私业务可在现金业务区、开放式柜台区和“双录”销售专柜办理。

　　如果说特色厅堂是中国银行乌镇支行的一大特色，那么智慧化则是支行的另一大标签。客户在线上完成业务预约、自助填单等事项后，工作人员可立即从数据库调取客户预约信息，并定制解决方案；便携式智能柜台能为特殊人群提供陪伴式服务；AI理财师中银慧投能运用一系列智能算法、投资组合优化模型等，为客户提供智能化和自动化的资产配置组合……处处体现的互联网气息，将为客户带来全新的金融服务体验。