清点1.1万枚硬币展现大行温暖

       “我这有一麻袋的硬币，能帮我兑换吗？”近日，中国银行桐乡支行营业部来了一位“特殊”的客户。只见客户手上拎着沉甸甸的麻袋，里面装满了1元的硬币。经询问了解到，这些都是客户家里老人以前经营开水房时积攒下的硬币，现在想要将硬币换成整钱，便抱着试试看的心态来到了中国银行桐乡支行营业部。

　　了解到相关情况后，营业部负责人综合厅堂客流量情况，在不影响正常业务办理的前提下立即调配了4名工作人员清点硬币。经过2个小时的共同努力，1.1万枚硬币全部清点完成，并兑换成了纸币。接到兑换后的整钞后，客户连声道谢：“来之前我还在担心银行会不会拒收这些零钱，没想到这么快就帮我处理好了，中行的服务真是又快又好！”

　　硬币虽小，却见担当；服务虽简，却显真情。一枚小小的硬币，成为支行与客户之间的连心桥。中国银行桐乡支行将继续围绕“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，切实为客户解决实际问题，为广大客户提供更优质、专业的金融服务。