这个移动“办事窗口”很实用

　　开栏语：近期，为深入开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动，推进“守根脉、保平安、办实事”网格大走访，我市开展“日访夜谈”活动，广泛发动全市党员干部深入一线、下沉网格，各（镇）街道、部门（单位）根据自身实际设计载体、落实举措，把办实事、解难题、增强群众幸福感作为检验党史学习教育成效的第一标准。即日起，本报推出《“日访夜谈” “桐”心为民》栏目，聚焦全市各镇（街道）、各部门（单位）的创新做法，切实反映基层心声。

　　“我刚来濮院，还没来得及办登记手续。”“没关系，请出示身份证，我们现场就能帮忙办理。”昨天傍晚，在濮院镇永越村闵家兜新村，濮院镇新居民事务所副所长沈雪昌，拿出随身携带的新民通移动终端设备，为刚租住下来的安徽小伙小程办理了流动人口居住登记。这样一来，小程无需再前往濮院市民中心办理相关手续了。

　　将“办事窗口”前移至网格内、住户家，开启“边走边办”政务服务新模式，是濮院开展“守根脉、保平安、办实事”网格大走访，深化“日访夜谈”活动的一大创新之举。

　　濮院时尚产业集群优势明显，来自全国各地的从事服装、毛纺等相关行业的创业者和企业、机构有不少，呈现出新居民人口占比大、小微企业数量多的特点。

　　结合濮院实际，如何在网格大走访和“日访夜谈”中走出便民惠民新成效？濮院主动将职能科室、部门站所以及市民中心的服务事项下沉至网格，成立了由100多人组成的红色代办员队伍，设立移动式党员先锋岗，为企业、商户、住户提供代办、帮办、快办服务，以“边走边办”模式打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　为更好地服务新居民，来自濮院市民中心的工作人员自觉将移动终端设备带在身边，在走访过程中主动为新居民现场办理流动人口登记、变更手续，手把手教新居民申请线上积分，为他们答疑解惑。自大走访开展以来，濮院已通过“边走边办”等形式，为新居民办理流动人口登记8966人、变更4804人。

　　“我为企业解难题”，也是濮院网格大走访的出发点和着力点。前期，桐乡市森彩服饰有限公司计划新上一个技改项目，希望项目早开工。

　　走访组在了解到这一情况后，第一时间对接经发中心，指导企业了解项目报批流程、入库要求，并协助企业收集所需材料，助力企业做好后续入库工作。目前，项目顺利推进。

　　开展网格大走访，深化“日访夜谈”活动是守好红色根脉、践行初心使命的必然要求。如果说“边走边办”，是濮院“日访夜谈”的方法路径，那么做实清单化管理，则真正让濮院的大走访走出了解决问题、便民惠企的实效。

　　针对全镇112个网格，濮院列出了一张“诉求、问题、风险隐患日报清单”，以“一表采尽”的形式对在大走访中采集到的问题进行分类，并跟踪记录责任单位、解决方式和处置情况等内容，在收集民意的同时，形成闭环管理，避免让大走访沦为有想法、缺办法的“走过场”。

　　此外，濮院还于每周三晚定期开展“闲话家常，共商发展”民生恳谈会，既拉家常，又听意见，并同步开展党史教育，做好各类民生政策宣讲、平安反诈宣传等。

　　截至目前，濮院走访人员已走访居民、企业、商户2万余户，召开各类纳凉会、恳谈会100余场，收集民情民意1000余条，切实解决了一批民生痛点堵点问题。

　　“下一步，濮院将纵深推进党史学习教育，深化‘日访夜谈’机制，扎实做好网格大走访工作。通过上门走访、重点约访等方式，开展‘面对面’交流、‘点对点’破难、‘心贴心’服务，确保在5月底前，完成第一次走访全覆盖，让大走访取得实实在在的成效。”濮院镇相关负责人表示。