我市创新首推公租房保障“一件事”系统

　　“没想到只要在手机里提交材料，就能申请公租房，再也不用跑十几个部门，真是太方便了！”日前，75岁的市民郁爱珍打开“浙里办”APP发现，在“桐易居”应用里不仅可以查询公租房政策，还能在线办理公租房申请、合同网签等手续。郁奶奶情不自禁地竖起了大拇指：“现在政策好了，服务也好了！”

　　“桐易居”应用实现了公租房从申请到保障的所有流程线上办理，维修、退房等功能也即将上线。这是桐乡市住房和城乡建设局创新打造的公租房保障“一件事”系统。这一便民数字化改革举措得到了群众的点赞。

　　“以前申请公租房，我要准备很多申请材料，拿去社区、街道盖章，审核好了以后到住建局选房签合同，入住前还要去开通水电、煤气，前前后后得跑十几趟。从递交完材料到资格确认，要等40个工作日。”回忆起曾经的公租房申请经历，郁奶奶不禁叹了口气：“当时我跑得真累！”

　　从递交完材料到资格确认，办事群众要等40个工作日。而这，已经是2017年浙江全面推进城镇住房保障“最多跑一次”改革，优化公租房申请审核环节后的结果。在那之前，群众往往要等待3至4个月甚至半年。

　　群众申请材料多、等待时间长只是公租房申请的难点之一。前期，市住建局在梳理难点堵点时发现，部门协同难、公租房日常管理难、全省准入条件和工作基础不一也是一道道亟待破解的难题。

　　今年7月26日，全省统一了公租房申请渠道和申请材料。以公租房申请、审核一体化为基础，市住建局启动公租房数字化改革，这项改革以公租房申请、审核一体化为基础，将资格复核、日常管理、退出保障3个重点环节迭代升级，从公租房申请“一件事”向保障“一件事”拓展延伸，因地制宜围绕公租房申请和资格审核、租赁补贴发放、云签约、银行卡批量代扣等7大场景展开，为群众办理公租房业务提供一站式服务。其中，资格审核时间从40个工作日压缩到最快11个工作日。

　　除了像郁奶奶这样的普通群众享受到了数字化改革的红利，广大基层社区工作者也是获益者。

　　梧桐街道凤鸣社区党委副书记吴英英和公租房申请已经打了七八年交道了。她所在的凤鸣社区内，公租房申请者众多，户口本、身份证、结婚证或单身证明、前一年的工资清单、租房协议、房产交易记录……以前，每每收到群众提交的这10多份申请材料，吴英英也免不了头疼。每个月她还要赶到市公共服务中心，提交申请材料。

　　“现在，我们只要登录系统就能轻易操作，再也不用跑了！”对吴英英而言，公租房数字化改革也极大地提升了基层工作效率。

　　如今，登录“浙里办”APP，在“桐易居”应用里，公租房政策、公租房申请、公租房合同网签、保障家庭信息变更、退租申请、租赁合同上传等相关内容一应俱全。“如果公租房在保人员信息发生变化，比如已购房、已购车等，系统会实时作出提醒。”市住建局相关负责人说，通过数字化技术进行大数据比对，可以更好地实现对全市公租房应退即退、进出有序的动态管理。

　　目前，全市共有公租房实物房源661套，租赁补贴在保家庭1000户左右。随着公租房数字化改革开展，公租房申请和年审效率得到了极大提升。