争五星“好评”，开放式小区楼道美成“样板间”

　　小区楼道内。

　　受访单位供图

　　“我们单元楼还不达标吗？”“有哪些地方需要改进，我们再加把油！”“我们楼道整改好了，随时可以来检查。”……这段时间，梧桐街道振东社区的市府小区居民“比学赶超”的劲头十足。33个楼道共计336户住户，为拿一块牌子，争相让各自楼道美成了“样板间”。

　　“老大”不难，楼道树榜样

　　建成已有20多年的市府小区，是典型的老旧小区。这里没有专业的物业管理，是振东社区户数最多的开放式小区，管理难度可想而知。

　　但就是这样一个基础较弱的居民区，依靠凝聚多元共治力量，实现了环境卫生和居民文明素质的大幅跃升。

　　日前，记者走进该小区一幢单元楼下，正逢老居民金佩芳推门出来。抬头望去，楼梯墙壁上错落有致的书法作品格外惹眼。71岁的金阿姨热情地介绍：“这些字都是我写的，退休后学书法快10年了，没想到还能给楼道美化布置出份力。”

　　“家和万事兴”“厚德载物”等书法作品，与该楼道标识的书香文化主题相得益彰。除此之外，还有多幅制作成装饰画的摄影作品，错落有致地展示在墙头，“这些也是我们小区的摄影爱好者拍的，为了美化环境，大家各自发挥特长。每个楼道布置得各有特色！”金阿姨笑容灿烂。

　　小小楼道里的美，不只在墙上。往楼梯角落、自行车库走去，地面没有任何杂物、头顶也没有蛛网，就连自行车、电动车都没有，环境十分整洁清爽。下班回家的居民，都会自觉将电动车停在单元楼外划定的蓝色非机动停车区内。住户门外，也看不到杂物。

　　不甘示弱，争出文明荣誉感

　　“这些废塑料，我理理好就扔到可回收物垃圾桶。”在小区中部的一幢单元楼下，一位老阿姨正在车库门口理东西。当被问及为什么这里的楼道如此整洁，她倍感自豪地说，“因为我们是五星文明楼道！就跟样板间一样，是榜样。”说话间，她指了指单元楼大门框上的一块牌子。

　　这块制作精美的牌子上印有绿色的“五星文明楼道”字样，落款是梧桐街道振东社区。今年以来，为激发居民参与全国文明城市创建的热情，进一步营造文明和谐的环境，社区探索对楼道进行现场打分直接挂牌亮化，给各楼道评定星级，最优楼道为“五星级”。

　　“别看只是小小一块牌子，但每个楼道都纳入打分后，居民之间就有比较。不论是环境卫生，还是美化布置，大家都不甘示弱。”该社区居委会副主任葛晓利直言，与其说居民是在“争”牌子，不如说是争一份荣誉感和获得感。

　　精准画像，五色治理氛围好

　　前期，为推进开放式老旧小区治理工作，社区专门组织开展问卷调查和入户走访，了解大家所思所想，摸清居民的三大类需求，包括空间集约、邻里和谐、多元共治。

　　其中，反映杂物乱堆放的居民占83%，觉得邻里“不太熟悉”的居民占70%。有了居民诉求的“精准画像”，社区引导部分热心居民成立了市府小区业委会，大家针对治理工作纷纷出谋划策，住户微信群跟着热闹起来。

　　社区还统一划定了非机动车停车区域，对楼道进行了美化布置，并邀请有艺术特长的居民共同参与。

　　清理楼道内杂物、将车辆停放整齐、生活垃圾分类投放……成为“五星级”样板，要做的都是居民力所能及的寻常事，重在文明习惯的养成。

　　为了长效保持星级楼道环境，社区在5个开放式小区组建了“五色治理”团队，由邻里党支部、在职党员、退休老干部、业主委员会、微网格长和热心居民带动居民，参与到“楼道洁、道路净、停车齐、消防安、邻里睦“的小区治理中来。

　　协助收缴物业费、主动丰富绿化品种、商量拟定文明公约、义务为老人理发……“样板间”的共治力量，已“溢”出小楼道，辐射整个小区，绘就美丽动人的文明风景。