城市更新提速 让幸福更近

　　工作人员走进居民家中，开展调解。受访单位供图

　　工作人员背身体不便的居民下楼。

　　21个项目涉及被征收户2649户：九曲社区周边地块从启动入户评估到完成100%签约仅用时40天；市区南门直街地块旧城改建项目直管公房入户评估以来仅用7天，完成率高达95%；市区康民路原污水厂地块旧城改建项目自2月底发布征收范围公告以来，仅用4个月完成签约；世纪大道西侧、汤家兜A区块旧房拆除有序进行中……这是近年来，桐乡主城区房屋征收历史上规模最大的一次征收，也是速度最快的一次征收。

　　作为“两年双攻坚”工作的重要一环，今年，我市组建城市有机更新征收征迁工作专班，全力以赴开展主城区征收征迁行动，推动城市环境不断改善、城市品质不断提升、城市活力不断增强。

　　“真心”换“征心”

　　做起“老娘舅”化矛盾解民忧

　　千难万难，征收最难。征收工作体量大、程序繁，关系到每名群众的切身利益，常常会涉及到产权不清、家庭矛盾、邻里纠纷等各类难点堵点。

　　为此，城市有机更新征收征迁专班专门成立了由专业人士组成的调解组，化身为“老娘舅”，协助有家庭矛盾、邻里纠纷、产权纠纷等问题的被征收户进行问题梳理和调解，用心用情，为每一次的签约按下“加速键”。

　　“有户居民在10年前通过公证将房屋分给了儿子，但如今房屋征迁补偿款金额较高，父亲提议希望重新分房弥补女儿，引发了家庭矛盾。”城市有机更新征收征迁专班攻坚二队队员杨荣鑫举例道，征收工作最耗时间，最难的是梳理协调被征收户的内部问题。最终，在城市有机更新征收征迁专班的调解下，一家人重归于好，满意地签了约。“征收工作的关键就是要想群众所想，了解被征收户的真正需求是什么。” 杨荣鑫说。

　　“有顾虑”到“主动签”

　　“阳光征收”赢得群众信赖

　　“一个政策用到底，一把尺子量到底”，这是征收征迁工作制胜的法宝。“我们本着对每一户被征收户都要负责的态度，将公开公平公正原则坚持到底。按照统一标准出具补偿清单，坚持全过程公开透明，充分保障群众知情权和监督权。”城市有机更新征收征迁专班攻坚三队队员邓斌杰说，被征收户对补偿方案有任何疑义，都可以向专家委员会申请重新评估审定房屋，专班随时接受监督。

　　本周正在进行房屋拆除工作的汤家兜A区块，有一位年近六旬的被征收户，由于所住房屋比较破旧，想要搬迁的意愿非常强烈，但是因为对征收政策存在偏见，迟迟不肯签约。在城市有机更新征收征迁专班攻坚一队队员钱东良及队友多次上门解释沟通后，该被征收户终于理解了政策以及征收工作的公平公正公开，在签约期限的最后一天主动上门完成了签约。

　　自今年3月主城区集中发布11个项目征收决定以来，城市有机更新征收征迁工作专班开启“5+2、白加黑”工作模式，反复上门了解被征收户的补偿诉求，并为他们仔仔细细算好“一本账”，在不违背政策和影响公平的情况下，尽最大能力满足被征收户家庭实际困难和利益诉求，最终赢得了大多数被征收户的支持。

　　“铁汉子”到“暖心男”

　　服务群众“零距离”

　　“谢谢你们，这么热的天，一趟趟来回赶，没有你们，我们也不能这么快就完成签约。相信政府一定能让我们住上新房子，过上好日子！”这是一名居住在上海的被征收户发自内心的感谢。在推进签约的过程中，城市有机更新征收征迁专班工作人员充分考虑被征收户的实际需求，对居住在上海的被征收户实行授权委托，协助办理相关法律事项，并赶赴上海让被征收户实现异地签约。

　　对于身体不便的被征收户，城市有机更新征收征迁专班工作人员还带着合同上门服务。“我想第一天就签约，但生病了没什么力气走路。”一名家住鱼行街的被征收户说，“没想到刚到楼下，就看到专班的小伙子把合同送来了，还把我背上了楼。”被征收户老太太满心欢喜。

　　城市有机更新，让幸福更近一步。接下来，城市有机更新征收征迁专班将继续鼓足干劲，倒排时间，精细谋划，增强老百姓的获得感和幸福感。同时，把有机更新和记忆留存结合起来，全力践行“人民城市为人民”的理念，为人民创造更加幸福的美好生活。