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建设“智慧法庭”,解“法结”更解“心结”

——记桐乡市人民法院濮院人民法庭庭长邹丹
2021-05-19 08:36   来源: 今日桐乡    作者: 中心见习记者 谢金磊   编辑: 金悦欢

  开栏语:平安桐乡,他们是忠诚的守护者;法治桐乡,他们是坚决的捍卫者。近日,我市政法系统推选出一批政治坚定、敢于担当、争先创优、清正廉洁、群众满意的干警。他们以实际行动弘扬新时代新作风,树立了政法队伍良好形象。即日起,本报推出“最美政法人”专栏,让我们一起领略他们的风采。


  邹丹工作照。受访者供图

  1995年,邹丹考入桐乡法院,成为一名基层书记员。由于不是法律专业毕业,基础薄弱,她在工作中更为认真、勤奋。平时,她总是一边向前辈虚心请教,一边恶补法律专业知识,很快便适应了日常的工作。凭借优异的表现,邹丹从书记员、助理审判员,逐渐成长为审判员、副庭长、庭长。

  2013年至2019年期间,邹丹担任乌镇法庭庭长。2014年,第一届世界互联网大会在乌镇举行。如何借助大会的东风,为乌镇法庭插上互联网的翅膀,打造“智慧法庭”,是那段期间邹丹一直在思考的问题。

  “乌镇是世界互联网大会的永久会址,我们应该充分利用好这个优势。”邹丹说。虽然有这重优势,但建设“智慧法庭”是没有经验可借鉴的。那段时间,邹丹和同事们不断探索实践,在上级法院的指导和帮助下,最终打造出了集智能语音识别、网上案件信息查询、跨区域立案、远程视频审判(调解)、庭审同步视频直播、电子诉讼档案查询等于一体的“智慧法庭”。这一模式更成为全国“智慧法庭”建设的成功样板。

  如果说创新建设“智慧法庭”是时代的需要,那么解“法结”更解“心结”则是群众的需要。

  “法官,这家健身房收了会员费不开业也不退钱。”2019年,桐乡某健身公司以开健身房为由,招募会员办理健身卡。在收到90余万元会员费后,该健身房承诺于8月份正式营业,但未能如期履行约定。257名会员要求退款未果,同年年底,大家将该健身公司告上法庭。

  了解案件详情后,邹丹安抚好大家的情绪,承诺一定会秉公处理。经过她的调解,健身公司与会员达成退款协议,但到退款日时,健身公司并未按照协议退款。

  “直接判决健身公司退款,强制执行就行了。”此时,部分会员认为健身公司没有诚意解决这件事,情绪激动,打算集体到健身公司要说法。

  邹丹得知此事后,耐心和会员沟通解释。“从事件本身来说,的确可以直接判决退款。但由于受疫情影响,健身公司并无资金收入,没有可强制执行的财产,到时虽然拿了胜诉判决,但是强制执行的效果也不好。邹丹一边安抚会员的情绪,一边继续加强与健身公司的沟通。为了让大家顺利拿到退款,还需要再给健身公司宽限一定时间。最终,在邹丹的调解下,双方达成宽限时间、分期支付退款的协议,且由法院全程跟踪监督。这起涉及90余万元的预付式消费纠纷调解成功,不仅保障了原告会员的合法权益,也为被告健身公司赢得了缓冲的时间。值得一提的是,该案例还入选浙江高院首批优化营商环境典型案例。

  “法结”易解,“心结”难解。在邹丹看来,判决很简单,只要依法依规,保持公平公正即可。难解的是“心结”,难顺的是心气。在基层法庭工作的20多年中,邹丹在恪守公平正义的同时,抱着负责到底的决心,认真对待每一次诉求。近5年来,邹丹先后在乌镇和濮院法庭担任庭长,共办结案件1400余件,无一改判或发回重审。在追求法治理想的征途上,邹丹曾先后荣立个人三等功,荣获“桐乡市劳动模范”“浙江省商事审判先进个人”“浙江省巾帼建功标兵”“全省优秀法官”“全国优秀法官”等称号。

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