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从退役军人到调解能手

——记桐乡市司法局梧桐司法所所长谢金良
2021-06-03 08:46   来源: 今日桐乡    作者: 中心记者 吴卓尔   编辑: 金悦欢


  谢金良近照。受访者供图

  他曾经是一名军人,把人生最美好的青春奉献给了“铁打的营盘”。从部队转业后,他进入政法系统并先后辗转多个工作岗位。2015年11月,他被任命为桐乡市司法局梧桐司法所所长、梧桐街道人民调解委员会主任。他就是谢金良。

  多年来,谢金良多次被嘉兴市司法局、桐乡市委市政府授予个人三等功,还曾获得“浙江省优秀人民调解员”“嘉兴市百名群众工作能手”“桐乡市普法教育依法行政工作先进个人”等荣誉称号。他坦言,从军人到调解员,角色跨度大,挑战也不小,“过去只要听从上级命令行事,现在不仅要倾听、记录、判断,还要主动劝说、控场,工作难度直线上升。”

  2017年年初,梧桐街道城东村发生了一起电动三轮车与电动自行车相撞,造成电动自行车驾驶人死亡的交通事故。得知这一情况后,正在城西村巡防值班的谢金良立即驱车赶往现场。等他赶到时,双方情绪都很激动,且现场已聚集了不少人。为防止矛盾进一步激化,他连夜组织人员分头对当事双方进行调处。最终双方代表在他的陪同下,同意前往交警部门并进行妥善解决。

  也正是受这起案件启发,谢金良萌生了在辖区成立新居民调解工作室,探索“以新调新”人民调解模式的想法。他说,在处理新居民矛盾纠纷时,如果调解员恰好是新居民,当事人就更容易对其产生亲近感,也更有利于工作的开展。于是,梧桐街道首个新居民调解委员会——老陈工作室便在城东村城新小区成立了。得益于乡音、乡俗、乡情的优势,工作室很快就得到了群众的认可。

  去年9月,市区某小区住宅楼上下两户邻居因水管破裂产生纠纷。双方都认为维修费用应由对方承担,且一直僵持不下。社区干部多次上门调解无果后找到了谢金良,希望由他出面进行调解。“水管破了总归要修,不然你们双方都不方便”“费用是小事,尽快解决才是正事”……在谢金良一番“把脉问诊”后,原本“脸红脖子粗”的纠纷双方当即答应各分摊一半维修费用。

  速战速决是谢金良在部队里学到的经验,也是他做调解工作的一块招牌。在他看来,调解的时间越短,越有利于消解纠纷双方的情绪;反之一旦拖泥带水、久拖不决,纠纷双方的情绪将更容易积蓄爆发,也会影响司法行政机关在老百姓心目中的形象。

  俗话说“打铁还需自身硬”。调解工作中,谢金良始终把依法调解放在首位。为了应对实践中矛盾纠纷复杂多样的特点,他认真钻研婚姻家庭、邻里关系、土地承包、拆迁安置、环境保护、侵权赔偿、劳动等方面的法律法规,还多次协调联系法院,带领全街道调解员去法院旁听庭审。担任梧桐街道人民调解委员会主任以来,他共主持参与调处各类矛盾纠纷400余件,其中重大疑难纠纷200余件,调处成功率达99%以上。

  “基层矛盾纠纷种类繁多,调解难度大。有时工作不被理解还会被骂,但是调解成功时会让我很有成就感。”谢金良说,今后他会继续做好人民调解员的工作,为政府分忧,为百姓解愁。

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