诚信经营27年，只为服务好顾客

　　朱建明工作中。中心记者 沈燚茜/摄

　　一家小小的碗店，坚持27年诚信经营。

　　在崇福镇上，有一家远近闻名的口碑老店阿四碗店，镇上很多居民都喜欢去店里采购厨房用品。而这家店的老板朱建明更是因为诚实守信的美好品德，在今年被评为了第六届桐乡市道德模范。

　　今年56岁的朱建明是土生土长的崇福人，1990年从部队退伍后进入了当时镇上的糖业烟草公司工作，但是工作没几年，他便遇到了下岗分流。1994年，为了养家糊口，朱建明在崇福大街上租了个小店面，开了阿四碗店。

　　刚开店的时候，来买碗的都是镇上的居民，以家用自用居多。渐渐地，许多饭店和厨师也都到店里买碗碟了。朱建明说，只要是客人需要的，即使店里没有这款商品，他也会想办法去找来，并及时送到客人手上。慢慢地，店里的回头客越来越多，店里的商品也丰富起来。

　　孙孝娟是阿四碗店“忠实铁粉”。她说，家里很多生活用品都是在阿四碗店购买的，很少有质量问题，她很信赖朱建明。“ 店里卖的东西质量好，老板实在。”

　　“偶尔遇到残次商品，也要尽心帮顾客调换”，朱建明说，2019年底，汤先生筹备女儿的婚宴，需要采购一大批碗碟。朱建明接到订单后，立即联系厂家预定，并按期送到了汤先生家中。然而，汤先生拆了碗碟包装之后发现，这批次碗碟底部有斑点。汤先生觉得这是女儿结婚办酒用的，不适合宴请客人。于是，汤先生立即联系了朱建明，要求退换一批新的碗碟，并且希望能在女儿婚期前送到。虽然时间紧急，但朱建明还是答应了汤先生的请求。换货已经来不及了，朱建明立即联系另外一家厂家订购碗碟，并催促厂家尽快发货。最终，朱建明履行了承诺，在汤先生女儿婚期前把碗碟送到了他们家里。

　　为了满足顾客的需求，朱建明每年都会花许多时间到义乌、广州等地的厂家进行实地考察，选购品质好、价格实惠的商品。今年9月，朱建明被评为了第六届桐乡市道德模范“诚实守信”模范，面对这份荣誉，朱建明觉得这既是压力也是动力，他表示，将会继续用优质的商品和服务来回馈镇上的居民。