以“绣花”功夫织就城市文明之花

　　自桐乡打响创建全国文明城市攻坚战以来，城市面貌得到了显著改善。这背后离不开众多一线工作者的辛勤付出。

　　今年以来，桐乡市综合行政执法局对照全国文明城市创建工作每一项指标、每一项具体工作，按照测评要求，认真、细致、严格部署工作。全局队员坚守岗位、扎实苦干，夜以继日、连续奋战，全力以赴整治市容环境卫生存在的“脏、乱、差”现象，集中解决城市管理中的重点难点问题，以“绣花”功夫织就创城细节，推动全国文明城市创建工作再上新台阶。

　　许卫忠参与集中攻坚行动现场。

　　轻伤不下火线

　　近日，濮院分局队员陈荣中顺利完成支援主城区市容管理工作的任务后，照常回到濮院镇凯旋路上执勤。摘下作训帽，还能看到陈荣中的头后侧少了一小撮头发，伤口处曾缝了4针。

　　“那天是12名濮院分局队员支援主城区的最后一天，小陈戴着作训帽，坚持到了最后一刻。后来我们才知道前一天夜里他磕破了头。”说起这位仅短暂共事数天的同事，梧桐分局的队员们纷纷向这位好“战友”竖起了大拇指。

　　“支援工作强度比较大，白天大风大雨里站久了，夜里回到休息处，忽然一阵头昏眼花，后脑勺磕到了门框，出了不少血。”陈荣中说，他在同事的陪同下赶到医院接受紧急处理，直到凌晨1点多，医生建议要休息几天。

　　一线值守，本就人手不足。“就最后一天了，能坚持就坚持一下。”天一蒙蒙亮，赶着到岗的陈荣中没想着请假，反而戴上了作训帽遮住了伤口，来到执勤路段，与往常一样忙碌起来：劝导商户入室经营、清理乱张贴、引导文明停车……

　　2014年加入综合行政执法队的陈荣中曾支援世界互联网大会城市环境综合整治、国卫复查等工作，是一名有着丰富经验的“老兵”。他用自己的实际行动，忠实践行着“哪里需要，我就去哪里”的工作承诺。

　　把单位当“家”

　　校场路以南、复兴路以西，这里有全市最大的农民小区，有石材、建材市场，也有数个建筑工地……是市容管理难度相对较大的区域之一，也是全国文明城市创建过程中的重点区域。今年以来，开发区（高桥）分局市容监管队一责任区分队长许卫忠和同事们勇担当、不畏难，持续开展市容环境综合整治活动。

　　在集中攻坚那几天，许卫忠索性睡在了办公室。一张折叠床、一床薄被，一睡就是好几夜。“床小很难翻身，睡得不太踏实。外面一有动静就醒过来了。”许卫忠说，不过节省了不少路上来回的时间，可以很快投入工作。

　　小巷里的卫生死角、墙角的“牛皮癣”、工地扬尘……这些“小毛病”实则是市容管理中的“老大难”，也是许卫忠关注的重点。无论白天还是黑夜，他常常在路上，与队员一起巡查辖区道路，管理市容市貌，排查风险隐患。为了揪出细节，他们往往需要徒步巡查，人均每天的步数都在2万步以上。

　　巡查过程中，经常要与沿街店主打交道。许卫忠告诉记者，大部分店主素质很高，也非常愿意配合工作，但难免也有不听劝解，甚至冷嘲热讽的，但无论遇到什么情况，都要保持克制自身的情绪，用笑脸和耐心去化解。“市容管理更需要大家一起努力。”许卫忠说，一天来来回回这么多趟，不厌其烦地劝、反反复复地讲，劝导次数多了对方也就慢慢理解了。

　　城市管理“不打烊”

　　“你好，我们接到群众多次举报，你们店存在夜间油烟、噪音扰民情况。”凌晨2点多，梧桐分局副局长李亚东和队员出现在市区屠甸路上一家烧烤店里，对该店进行突击检查。

　　夜间市容环境，也是城市环境和形象的重要组成部分。在李亚东负责的管辖区域内，夜间经营的餐饮店、以及凌晨开市的水果市场、菜场数量不在少数。如何让市容管理这张“网”覆盖方方面面、时时刻刻，成了李亚东最紧要的工作。

　　延长站岗时间、合理分配班次……李亚东以身作则，带领队员们坚守一线，以专项整治带动长效管理，促进辖区市容整治工作由突击整治模式向常态化、规范化、系统化管理模式转变。

　　专项整治时间紧、任务重，李亚东忙起来往往顾不上自己的“小家”。前段时间，他父亲身体不好，每天需要按时涂药十几次。母亲年纪大了，没法帮忙。为了不耽误工作，他经常只能麻烦妻子回家帮忙照顾。

　　垃圾分类专项整治、餐饮店油烟污染专项整治、市场周边乱停车专项整治……今年以来，李亚东已数不清开展了多少次专项整治，次次整治直指“痛点”，切实为广大市民维护良好的市容环境。

　　李亚东（左三）参与综合整治工作现场。

　　（受访单位供图）