吃喝二字,人间常事,但对老年人来说,年纪越大越成难事。老人身体弱,腿脚慢,买菜像“长途跋涉”,独居老人占比大,做饭做一顿,剩菜吃几天。为了提高老年人生活质量,做好“吃”的文章,市民政局坚持党建引领、自治为基、法治为本、德治为先的原则,运用互联网、大数据等现代技术手段,积极推进“群众+数字”“公益+慈善”“政策+建设”的“3+”综合型惠老助餐服务体系。又组建了一支百人团的送餐志愿者,保障老年人居家享受服务,打造养老普惠服务、平安和谐的重要保障。
今年7月,“e桐养”智慧养老综合服务信息平台上线,让孝心也能“上网”了。儿女们只需动动手指,就能帮父母在线订饭,而这个建议恰巧来自于这些儿女们。
以“自治”为基,市民政局广泛听取群众建议,征集老年食堂功能设计、设施布局、收费标准、配送方式、用餐管理等方面建议。迭代升级“e桐养”智慧养老综合服务信息平台,升级惠老助餐服务功能,开通线上点单功能,搭建全市数字送餐服务网络,构建好“群众+数字”塔尖。
自去年首家老年食堂正式营业以来,老年食堂就受到了欢迎,预计今年9月,每个镇(街道)都能拥有一家老年食堂。能在这么短的时间内推进“全覆盖”,背后有德治引领的功劳。
社会力量守望相助,加入惠老助餐慈善服务,企业、商会、社会组织、乡贤参事会慷慨解囊,志愿者参与服务,还有许多有担当的第三方餐饮机构加入到惠老助餐服务中来,形成“县+镇+村”多元、多层级的惠老助餐服务环境。
此外,市民政局还以“法治”为本。出台《桐乡市惠老助餐服务指南(试行)》,编制《互联网+惠老助餐服务规范》,形成老年食堂管理地方标准。通过标准的制定、实施和推广,使助餐服务在管理制度、配送流程、人员服务、就餐导引、应急处置等方面“有标可循、有标可依”,筑牢好“政策+建设”塔基。
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