“擦亮”文明服务好形象

　　日前，在建行桐乡支行营业部，工作人员正耐心为前来办理业务的市民答疑解惑，热情周到的服务收获了点赞。

　　银行既是城市文明的“脸面”，又是文明形象的“窗口”。作为重要的窗口单位，建行桐乡支行结合全国文明城市创建测评标准，不断改进和提升网点窗口服务水平，狠抓文明规范服务工作，强化普惠金融服务，为文明创建工作“添砖加瓦”。

　　在组织全行工作人员观看了桐乡市创建全国文明城市（国卫复查）动员大会直播后，建行桐乡支行迅速在内部召开动员大会，对路长单位和小区包干情况进行布署分解。

　　另外，建行桐乡支行志愿者积极参与共建。在责任路段、包干小区开展“周六文明创建日”活动；到城中村清理河道旁的绿化区域，维护河道干净整洁；对包干小区内张贴的小广告进行铲除，并对不能当场处理的问题逐一记录，及时向社区反映……通过实际行动，“擦亮”了建行桐乡支行文明服务的良好形象。

　　文明创建工作永远在路上。接下来，建行桐乡支行将持续开展系列志愿者活动，发挥大行担当，为我市创建全国文明城市贡献建行力量。

　　建行桐乡支行志愿者正在铲除包干小区内张贴的小广告。

　　受访单位供图