桐乡交警队伍中的巾帼“警”色

　　不惧换岗

　　她是同事中的“知心大姐”

　　潘力群

　　1993年，毕业于财会专业的潘力群通过社会招考进入警队。2006年，她从出纳岗位转岗至车辆管理所工作，“那时候，我已30多岁，换岗就等于重头再来，要学的东西很多。”可是没有想到的是，5年后，年近40岁的她再次换岗，成为法制股民警，专门负责违法处理。

　　近年来，随着桐乡私家车保有量越来越多，市公安交警大队的违法处理办事大厅里几乎每天都人满为患。“每天的叫号量都在七八百个，加班加点是家常便饭，我们就算上个洗手间也是一路小跑。”潘力群说，自交警部门推出了“掌上办”后，车主们就可以通过手机APP处理违法。为了手把手教市民安装、运用手机APP处理违法，作为一名70后，她一边跟年轻民警认真学，一边一遍遍用自己的手机进行操作实践。

　　作为法制股的大姐姐，除了工作，她还是科室同事之间的“润滑剂”。大家在工作生活中遇上了问题，或彼此之间有些小矛盾，都会主动找她倾诉解决。尽管每天的工作环境都是闹哄哄的，但潘力群早已习惯，也不舍得离开这个忙碌辛苦但充满成就感的工作岗位。

　　沉稳干练

　　一丝不苟做好车辆查验

　　胡亚映

　　在来到市公安局交警大队车辆管理所之前，胡亚映是龙泉市公安局一派出所的资深内勤民警。2015年，她跟随丈夫调到桐乡市公安局，“除了要学习大量车管方面的法律法规，还要学着和群众打交道，这对内向的我来说，真是感觉‘压力山大’。”胡亚映说。

　　除了要克服自己内向、不擅交流的个性，胡亚映说，只有1米62的她最大的困难就是查验那些近4米高的大货车、大客车。“车辆查验工作不容半点马虎，为了精准测量车辆高度，我每次都会爬到能触到车顶的位置，从上往下量，这样数据更准。”无论是雨天爬上车辆查验，还是面对污渍斑斑的泥罐车、吸粪车，她都一丝不苟做好车辆查验工作。

　　胡亚映说，作为窗口单位，车辆管理所就是就是交警大队对外的“金名片”，这就要求我们不但要有耐心，更要有诚心、爱心和细心。从刚来时的手忙脚乱到现在对工作熟稔于心，遇事沉稳干练，她越来越喜欢这份工作了。

　　细心负责

　　镇定处理交通事故

　　杨利娟

　　“可能很多人都会觉得事故处理中队的工作更适合男性，但我就不同意！”长着一张娃娃脸的杨利娟是事故处理中队最年轻的女民警，说起自己的工作，她充满骄傲。

　　2013年8月，毕业于警校的杨利娟被分配到交警大队，成为事故处理中队的一名民警。“那时候，交通事故接警量远没有现在这么多，我就跟着师傅一边学一边干。”那时候她初出茅庐，处理的多是较小的事故，所以并没有觉得有多大压力。

　　2015年，杨利娟接到指挥中心指令，外出处理一起交通事故。途中她却遇到了一起突发事故，她回忆：“当时电动自行车驾驶人已被整个压在拖拉机底下一动不动，旁边围满了人。”这突发的一幕让她很紧张，但她强行让自己镇定下来，有序分散人群，给指挥中心拨打电话联系救护车……虽然最终电动自行车驾驶人因抢救无效死亡，但她镇定的表现获得了同事们的肯定。

　　杨利娟说，很多时候，事故处理中队民警要面对在伤人亡人交通事故中的受害者家属，每次她在开具事故责任认定书后，还会特别安抚家属情绪，为他们讲解后续处理手续等，“这可能就是女民警细心的一面吧。”

　　在桐乡交警队伍中，像潘力群、胡亚映、杨利娟这样的女民警还有很多，她们用对交管工作无比的忠诚与热爱，诠释着新时代的巾帼风采。

　　（受访单位供图）