为民解忧 架起警民“连心桥”

　　近日，市公安局交警大队开发区（高桥）中队民警在走访时了解到，迎宾大道与现代大道交叉口东侧，因历史原因只设置了机动车道。驾驶非机动车的市民路经此处时总是心惊胆战。为尽快解决这一问题，该中队主动联系辖区主体单位，对该路口进行渠化改造，并新增了一条非机动车道。路口通行秩序得到极大改善，赢得了过往群众的一致好评。

　　近段时间以来，市公安局以“守根脉、保平安、办实事”网格大走访暨“日访夜谈”活动为载体，全警动员、全员参与、全力以赴走进千家万户，与群众面对面征集意见、心贴心沟通交流，全心全意为群众办好实事，用真情架起一座警民“连心桥”。

　　2019年，来自四川的赵女士为了让孩子在桐乡就学，省吃俭用在崇福购买了一套期房。可是原本约定在今年3月就能办理好的不动产权证书，因种种原因，要延迟到5月底才能拿到手。这让赵女士十分着急，因为相关政策规定，如果不能在6月10日前落户桐乡，她的孩子就只能回老家读书了。

　　“我们小区好多业主都跟我一样，买房的初衷就是为了孩子读书。现在大家都急坏了！”今年5月初，在得知赵女士等人的情况后，市公安局崇福派出所户籍民警蔡晓芬立即请示领导，申请开通绿色通道，为他们加急办理相关手续。

　　根据规定，外省人员在本地购房，办理户口迁移手续需要25个工作日。但为了让赵女士等人的孩子可以顺利留在桐乡就学，崇福派出所户籍窗口工作人员主动放弃休息时间，受理相关材料。

　　蔡晓芬也利用周末时间，抓紧审批材料。发现部分材料存在人员籍贯、出生地等信息错误时，她直接联系属地派出所进行核实，对有错误的材料附上情况说明，为群众节省了大量的时间和精力。随后，蔡晓芬抓紧时间将材料送往市公共服务中心公安窗口，针对部分需要原户籍地证明的材料，根据“容缺受理”机制，申请先行落户。

　　最终，在蔡晓芬及其同事们的共同努力下，赵女士等人成功落户，孩子们上学的问题得到妥善解决。6月8日，赵女士与多名业主特意赠送了写有“人民卫士，一心为民；热情服务，廉明高效”的锦旗。

　　据了解，前期市公安局共梳理了八大项42个子项目，制定了包含反诈、出入境、户籍等内容的任务清单，切实解决群众关心关注的热点、难点和堵点问题，进一步提升群众的获得感、幸福感和安全感。

　　下一阶段，市公安局将进一步扎实开展“守根脉、保平安、办实事”网格大走访暨“日访夜谈”活动，通过青年民警“揭榜挂帅”、固化前期成果等模式，积极回应群众的新期盼、新需求，坚决维护社会稳定、保障人民安宁，更好地为全市高质量发展保驾护航。