楼道长也有“考核标准”了

　　全国文明城市创建过程中，作为基层治理的最小单位，楼道长、居民小组长在沟通群众领域有着天然优势。如何把这支队伍“升级”成一支上能传达社情民意、下能管理楼道琐事的“正规军”？日前，洲泉镇朝晖社区就试行楼道长量化考评办法，开展了一次有益探索。

　　洲泉镇朝晖社区是一个混合型社区，既分布着类型多样的城镇功能区域，又包含着21个居民小区。这些居民小区情况复杂，有没物业管理的，有开放式的，有老年人比例高的，还有新居民租户多的……今年，在全国文明城市创建的东风下，朝晖社区发动246名楼道长，组织大家清理楼道杂物，整理乱停放车辆，参加楼道纳凉会……小区环境变美了，但不少楼道长也心存疑惑。“当了好几年楼道长，但职责范围还不是特别清晰。”锦绣家园楼道长李国芬向记者举例，此前居民反映的问题在上报、处理解决环节存在一定的短板，问题解决还不够顺畅。

　　为了提升社区治理水平，规范楼道长队伍，朝晖社区开始试行楼道长量化考评办法。据悉，办法明确了量化计分、年度评价、奖励措施等制度，进一步细化楼道长职责，楼道长们将成为信息收集员、政策宣讲员、纠纷调解员、民情调查员、便民服务员，并承担起文明倡导的责任。社区也将从实践活动表现、岗位履职情况、社会服务贡献、社区评价情况4个方面对楼道长进行打分，楼道里的卫生情况、楼上楼下的纠纷调解、群众反映的所期所盼，都将成为考核楼道长工作质量的标准。