“公共杂物间”背后的自治之道

　　近日，凤鸣街道灵安社区高新北苑小区的“公共杂物间”正式对居民免费开放，居民徐明玉和李旭成了“公共杂物间”的AB岗管理员，居民只需一通电话就可以存取杂物。相较于之前由社区来管理，居民自治的模式显然更加便利。

　　凤鸣街道辖区内有多个老旧开放式小区，住户多为出租户，流动性大，楼道乱堆放的问题一直反复。今年年初，街道纪检监察工作联络站工作人员在检查中了解到，乱堆放的原因在于老旧小区房屋面积小，居民无处堆放一些大型杂物。

　　为此，凤鸣街道创建办专门召开了工作推进会，并通过现场踏看、上门走访、座谈商议，率先在全市试行“公共杂物间”模式，通过街道出资租用小区车库、居民们免费使用的方式，破解老旧小区楼道杂物堆放的难题。

　　“有了‘公共杂物间’，居民们的配合度高了，但对工作人员来说，工作量却大了。”灵安社区工作人员祝慧丽坦言，好几次他们刚从“公共杂物间”回来，又有居民要来存取杂物，来回跑不仅耽误了正在社区办事的居民，也让着急存取杂物的居民干等。长此以往，居民要使用“公共杂物间”就必须提前预约。

　　如何让“公共杂物间”使用更便利？桐乡是“三治融合”发源地，居民自治模式已较为成熟，凤鸣街道决定将居民自治模式引入“公共杂物间”，并率先在灵安社区高新北苑小区试点。

　　“你看，居民每存进一件杂物，我都会仔细记录下来。”翻开徐明玉手写的“公共杂物间”记录本，上面已经记满了整整两页。不仅如此，每件杂物上，她还贴心地准备了写有存放人地址的“身份证”，方便管理。

　　“徐阿姨，我要取下梯子，麻烦帮忙开个门。”“稍等下，我马上就来！”……如今，高新北苑小区居民只需提前几分钟打个电话，“公共杂物间”管理员就会第一时间到达。杂物间的利用率高了，楼道乱堆放的难题也得到了解决。目前，凤鸣街道已有“公共杂物间”10处，接下去将在全域逐步推广，吸引更多居民加入“公共杂物间”管理员队伍，走出一条具有凤鸣特色的文明创建之路。