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“审批窗口”要慎用否决权

2017年05月19日 08:27来源: 嘉兴日报-桐乡新闻 作者:本报评论记者 周志鹏      

  “最多跑一次”,目的在于增强企业和群众的获得感。目前,这项事关长远的改革正在桐乡轰轰烈烈地展开。截至目前,我市已先后公布了两批“最多跑一次”事项清单,并力求到2017年底基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标。记者认为,要真正增强老百姓的获得感,关键在于审批窗口的表现。在“最多跑一次”改革步入攻坚期之际,审批窗口必须要少讲不行的理由、多想能行的办法,慎用否决权。

  审批窗口,一头连着政府部门,一头连着企业和群众。可以说,实现“最多跑一次”的目标,需要各部门“一把手”的担当,也需要审批窗口工作人员对“最多跑一次”改革的深刻认识,特别是多换位站在企业和群众的角度考虑,多为他们想想如何才能加快行政审批速度,如何才能更好更快地办结事项。

  提升审批窗口的效率,加强制度设计是一种有效的手段。为实现这一目标,桐乡早已经拿出了实实在在的举措。桐乡在不动产登记上,按照“一窗受理、一表申请、一个平台、一套资料、一个部门存档”的流程,实现了当天办结,创造了“桐乡速度”。为实现一窗受理集成服务的目标任务,市行政审批服务中心进一步推出其他领域的“一窗受理”措施,简化相关手续,方便市民的业务办理。

  推进“最多跑一次”改革,不仅需要加大行政审批改革的力度,还需要审批窗口的支持和配合。窗口要强化责任担当意识,慎用否决权。对窗口来说,说出一句否决可能比较容易,但对辛辛苦苦准备好相关材料并来到办事窗口的企业和办事群众来说,得到一句否决的答复,也就意味着又要迎来漫长的等待,背后可能是证件不能及时办下来、工地不能及时开工、项目不能及时投产,最终影响的是桐乡经济社会发展的大局,影响的是老百姓对于“最多跑一次”的获得感。

  当然,对于那些违反法律、违背原则的事情,我们要坚决地否决。而对于那些符合相关法律法规的事情,特别是那些其他县市可以办理,但我们桐乡目前还办不了的事情,要想法设法地为企业和群众开绿灯,多想想可以办成的方法。

  最近杭州户籍民警蒋丽霞因为践行“最多跑一次”的理念,用真心贴心的服务,解决了七旬老人十几年的户口难题。老人为此,还特意写了封感谢信,最终还得到了省委书记的批示。蒋丽霞的做法启示我们,老百姓心底里最真实的获得感是评价这项改革成功与否的关键因素,政府只要真心为群众服务,群众就会记在心里。我们也期待,在深化“最多跑一次”改革的大背景下,桐乡能涌现出越来越多的“蒋丽霞”,让老百姓更加有获得感。

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