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倪萍:尽自己最大的努力 无愧于心

2018年01月04日 08:34   来源: 《钱江晚报·今日桐乡》    作者:记者 朱方红

  “你让我说什么呢?”“我的工作很普通,我这个人也很普通”……话音刚落下,倪萍招牌式的笑容荡漾在脸上,即使第一次见面,因为这个笑容让我们的采访变得轻松而愉快。

  倪萍近照。

  倪萍,桐乡市地税局规费管理科科员,2017年4月前,她一直在桐乡市地税局洲泉分局大厅工作。她感叹自己是一名来自基层的党代表,以至于去年参加党代会分组讨论时,特别紧张,最后还是结合本职岗位,谈了自己的一些体会和想法。

  做党代表没有经验,但在基层一线做地税办事员已经有七年的光景了。说起这份工作,倪萍也很感慨,七年前半路出家,从一名运政一线人员转行到了基层地税办事员的岗位上,那时对于倪萍而言,用“疯狂的学习”这五个字来形容是再合适不过了。

  也在那一年,倪萍成为了一名正式的共产党员,用一名党员的身份践行着她的工作职责。因为身处地税办事窗口一线,各种问题纷至沓来,白天忙于处理工作,晚上挑灯夜读……至今回忆起来,倪萍都历历在目。

  “那时我三十岁了,办事大厅里都是一群刚毕业的大学生,自己还不是科班出身,那时候遇到问题就请教别人,真得是疯狂学习。”倪萍坦言,有时实在解答不出来,就先送上自己招牌式的微笑,给前来办事的纳税人留个好印象,有时候自己动作慢也能得到别人的理解。

  刻苦的学习,让倪萍的业务能力直线上升,没多久她也能熟练地办理业务了。洲泉有两个上市公司,企业前来地税大厅办理业务的范围很广。有一年,有一家企业前来办理一个很稀有的业务,连当时的系统都没有该项目。为此,倪萍前前后后花了不少时间,最后从基层到省厅,以层层上报的方式才解决了这样业务。

  基层的历练也让倪萍有了很大的成长,短短两年时间她就当上了办税大厅厅长,在做好自身业务的同时,还协调她所负责区域的业务、人员等事项。也在那几年,她所在办事大厅,自创了“微笑式服务”,受到各方点赞,并连续3年被评为桐乡市五星级办税服务厅。

  “尽力而为,无愧于心。”这是倪萍用来自勉的话,也是她对自己的要求。这几年,她先后被评为了桐乡市纳税服务之星、嘉兴市纳税服务之星、浙江省纳税服务之星……2017年4月,她也从原来的基层一线调至了桐乡市地税局规费管理科,虽然不在基层一线工作,但曾经基层一线磨炼而成的品质早成了她终身相伴的工作作风。

  作为一名党代表,倪萍当然心系桐乡经济的发展,希望可以借助自己小小的力量,助推桐乡经济建设更上一层楼。

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