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假期旅途上演温情故事:公交人暖心救助摔跤乘客

2018年02月23日 15:39   来源: 桐乡新闻网    作者:通讯员 王瑜锋

  2018年2月21日大年初六,也是春节假期的最后一天,大家过完快乐幸福的团聚年后,陆陆续续开始返程,为了保障市民有序、便捷出行,桐乡城乡公交均恢复正常运营。也就在这天,在211路城乡公交线路上上演了感人一幕。

  当日早上7:46左右,公交车开到交警大队站点停稳上下客,一位60多岁男性乘客踉踉跄跄的走上公交车,嘴里嘟噜着“今天摔死我了”,气喘吁吁的直接坐在了距离上客门最近的位置,然后掏出公交卡对售票员汪丽明说“帮我刷下卡”。当时,汪丽明看到这位乘客神色有些异常,便起身走到他跟前,拿帮他刷完卡后把公交卡还给了他,并轻声说道“师傅您好,您还有什么需要帮助的吗?”,但该乘客并没说什么,汪丽明想想大过年的问多了也不好,见乘客坐在座位上也没其他异常举动就回到了自己的座位上继续工作。

  没过几分钟,这位乘客突然大喊起来,嚷嚷着身上好疼。驾驶员王忠明听到后,立即靠边停车,和汪丽明一起上前询问他出了什么事,乘客这才皱着眉头缓缓的说“上车前在站台边上摔了一跤,当时没什么感觉,现在感到身上很疼”。见乘客十分痛苦的样子,王忠明心想,乘客身体要紧,便马上打电话与车队值班人员汇报情况。与此同时,汪丽明立马拨打了110报警,告知公交车上有人不舒服需要救护。

  等待救护车前来的期间,驾驶员王师傅见乘客一直喊疼,从自己座位上拿来了靠垫,和售票员一起将乘客扶到了车子最后一排的座位上让他躺下来等待救护,同时一直安慰乘客不要着急。

  没过多久,110、120陆续赶到了现场,两位司乘人员合力将乘客扶起,送到了120急救车上。经医护人员初步观察,得知该乘客应无大碍,两人终于放下了心,看着渐渐远去的120急救车,他们露出了开心的微笑。

  什么是“情满旅途”?归家的路途有时并不顺畅,一句问候,一个帮助就是莫大的关爱,看似平凡简单,却温情动人。长长的春运大潮中,总有暖心事儿,公交人以饱满的热情和高度的责任感服务在第一线,让广大旅客的春运路途充满温馨。


编辑:吴俊华
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