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去了趟超市,没上锁的公共自行车不见了!

租用公共自行车丢失了,赶紧打热线

2018年06月13日 08:56   来源: 《钱江晚报·今日桐乡》    作者:记者 杨文婕 通讯员 孙伟根

  骑公共自行车出行低碳环保方便快捷,受到很多市民的欢迎,目前全市公共自行车日均使用量已经达到8000余次。但是问题来了,如果不小心把借来的公共自行车弄丢了怎么办?近日,市民钟女士就打进本报热线,称自己去超市购买物品,随手将公共自行车放在了门口。待她从超市出来,却发现停在门口的公共自行车不见了。目前,她已向辖区派出所报了案,警方正在进一步调查。

  公共自行车丢失

  不是个例

  记者从桐乡市公共自行车服务有限公司了解到,像钟女士这样丢失自行车的情况还不是个例。据统计,今年1至5月公司已经接到类似的反映电话29起。“一般此类事件的发生地点都集中在超市、公园附近,大都是市民疏忽大意造成的。很多市民觉得临时锁麻烦不愿意上,结果一转身就发现车子不见了。”市公共自行车服务有限公司副总经理曹易表示。

  那么这些丢失的车辆流向哪里了呢?曹易告诉记者,目前全市丢失的公共自行车绝大部分都被找回来了,大多数情况都是路人看到没有上锁的自行车直接骑走然后归还的,但其中也不乏直接骑回家停在楼道下的。

  “其实每辆车上均配有临时锁供市民使用,每辆公共自行车也都有其固定编号,广大市民朋友在租用公共自行车时一定要记住车辆编号,临时停靠记得上锁。”曹易说。

  一旦丢失

  请立即拨打服务热线

  如果丢失公共自行车,该怎么处理?曹易表示,如果市民发现自己租用的公共自行车丢失了,记得要第一时间拨打服务热线519911或519933进行预挂失备案,并拨打110报警。同时市民还需前往桐乡市公共自行车服务有限公司(或各镇公共自行车公司)对丢失车辆进行处理。这时,租车卡将暂时被冻结直到车辆找回来或者处理之后再解冻。一旦丢失的车子被找回,工作人员会第一时间通知持卡人。

  不过,如果车子一直找不回,持卡人就要负责赔偿了。公共自行车是公共资源,租车人在租车的同时也要承担相应的责任。按照《桐乡公共自行车租用服务须知》中有关公共自行车失窃后赔偿的规定,需要支付一笔“公共资源占用费”。市民需根据丢失的时间支付,按10元/日来计算,最多计10天100元。如果公共自行车丢失10日后确认无法找回,需要按照车辆价格500元/辆办理赔偿押金手续,一旦日后丢失的车辆找到了,市民可再办理赔偿退还手续。

  “便民的同时,希望市民更爱护公共自行车。”曹易告诉记者,公共自行车服务热线也会经常接到热心市民发现“流浪车”的电话。为了找回这些“流浪车”,桐乡公共自行车服务有限公司的每一名员工外出时,都会对马路上未停进服务点的车特别留意。为此公司还成立了“稽查队”,寻找桐乡街头巷尾的“流浪车”,光5月份就找回了5辆。如果你发现有“流浪车”,也请拨打公共自行车公司的服务热线519911或519933服务热线告知。


编辑:张莉莉
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