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百货商店

2018年10月09日 16:19   来源: 嘉兴日报-桐乡新闻    作者:姚孝平

  先前,市场上的商品没有像现在这样琳琅满目,超市极少,人们要买日常用品,第一反应是到百货商店。所谓“百货商店”,是指经营服装、首饰、装饰品、家电、家庭用品等众多商品的大型零售商店,以柜台销售和开架面售为形式。世界上第一家百货商店是诞生于法国巴黎的“好市场”。中国第一家百货商店是1955年开张的北京百货大楼,其销售员张秉贵以“一抓准”“一口清”的特点热情为广大顾客服务,闻名全国,成为全国劳动模范。

  百货商店是城镇零售商业的重要形式。我是乡下人,屠甸老街上的一爿百货商店给我很深印象。这爿百货商店朝西开,基本没什么装修,左手边是一个长玻璃柜台,柜中全是各式手表,有老式的发条表,也有新款的电子表。柜台上面的橱柜摆放着各种商品,大到锅碗瓢盆,小到针头线脑,凡是农民生产生活中需要的东西,基本都有出售。像闹钟收音机划粉这些如今很少见到的东西,先前都是百货商店常备的紧俏货。右手边则是大件区,有自行车电视机电饭煲等。总之,百货商店内挤得满满的,所谓“百货商店卖百货”,东西就是杂而多。农民农业生产和日常生活所需的东西很多,百货商店进那么多货,并不担心卖不出去。春天,要买农具;夏天,要购蚊香蚊帐;秋天,买凉帽;冬天,需要棉手套。平时,家里的锁坏了、锅破了、碗碎了,都得补好。要是哪个东西连百货商店都没有,估计就很难买到了。百货商店存有不少硬货,别的地方很难买到。比如缝麻袋的大头针,家里麻袋蛇皮袋破了,非得大头针才能缝合。又如烫衣服的熨斗,别的店哪里能买到呢?

  这爿店的销售员是两个上了年纪的老伯,穿着蓝布衫,戴着老花镜,双臂倚在柜台上,悠闲地看着报纸。来顾客了,就摘掉老花镜,招呼生意。态度非常温和热情,服务周到仔细,不厌其烦。倘觉得农民买东西太麻烦,农民受气后一传十十传百,怕是这生意要受损。村上阿四家烧饭的锅破了,需要买个新的,早上出市时就会去百货商店。若谁家要买只灯泡或买只钟,就会请阿四帮忙代买,因为那时交通不便,农民出个市也不容易,东西不多有人代买是种不错选择。可以说,当时农民打交道最多的商场就是百货商店。因为销售对象主要是农民,东西卖得不贵,质量也过硬。若是买回去坏了,是可以随时调换的。销售员也是很爽快的,要换就换,绝不多言。百货商店从一大早开到下午五点,生意从来不愁,最热闹是早上农民出市那段辰光。

  我在屠甸中学读高中时,也偶尔光顾这爿百货商店。我记得头一次去是为了买个随身听。当年,对学生来说这可是必备品,用于学习和娱乐,听英语和流行歌曲。随身听价格百来块,相当于我大半个月生活费。销售员老伯为我挑了一个,说质量保证没问题,又说读书人用得着,可要用心读书,不要只知道听歌。后来,我又陆续买了一块石英表、收音机、钢笔等物,价廉物美,经久耐用。百货商店里的货质量都是不错的,一只铁锅可以用很多年,不像现在的货,我家从镇上小店买的一只铁锅只用了几个月就破了。我至今仍保存着这爿百货商店购买的一台随身听及一台收音机。

  随着经济的发展和社会的进步,各种超市多了起来,一些商品也退出了人们的生活及历史舞台,以老百姓最基本生活用品为主打的百货商店也渐渐生意萧条起来。现在,网购微商等新销售业态蓬勃发展,老的百货商店难以为继。作为曾盛极一时的百货商店,现在不免关张歇业,留给人们许多美好的回忆和生活的痕迹。


编辑:潘竞毅
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