
4月11日上午,在伤口造口门诊室内,护士长潘敏燕正俯身为一位类风湿关节炎患者处理小腿伤口。老人患有类风湿关节炎,不小心碰伤了小腿,撕掉了一大块皮,伤口红肿,还渗着血水。
潘敏燕动作很轻,一边小心地清理腐肉,一边安慰老人,“稍微忍一下,很快就好。”她熟练地消毒、上药、包扎,每个步骤都格外仔细——类风湿病人的皮肤特别脆弱,稍不注意就可能伤得更重。

刚包扎完,诊室门又被推开。一位静脉曲张术后伤口不愈的老太太扶着门框慢慢挪进来;后面跟着肛瘘术后需要换药的中年男子;再后面,还有位肠癌术后患者等着护理造口......这样的场景每天都在重复。
她有一头标志性的利落短发,说话中气十足,走起路来带风。55岁的潘敏燕身上,处处透着30多年护理生涯打磨出的干练——换药时手指翻飞却不失精准,指导年轻护士时一语就能点明要害。

时间倒回2017年。那时的桐乡,专业的伤口护理还是空白。潘敏燕进修归来,一个人、一间诊室,就这样成立了桐乡首个伤口造口门诊。没有经验可循,她就边做边摸索;患者不信任,她就用疗效说话。
8年来,潘敏燕接诊过开腹术后刀口纵向溃烂化脓的患者,救治过因久坐形成的4期压力性损伤的危重病例,曾为背部巨型脓肿患者清创……这样的案例越来越多,诊室墙上的锦旗也越挂越满。

如今,在许多患者和家属的眼里,潘敏燕就是他们的“愈合天使”。“肉芽长得很好。”这是她最常说的一句话。简单的六个字,对患者而言却是莫大的希望。诊室里,常能看到这样的场景,患者愁眉苦脸地进来,如释重负地离开。

如今,伤口造口的团队已发展到3人,服务范围从门诊扩展到病房、社区甚至患者家中。从未满月的新生儿到百岁老人,他们用专业和爱心创造着一个又一个“愈合奇迹”。
下午5点多,最后一个换药包整理完毕,潘敏燕终于摘下口罩。“明天还有伤口患者要上门换药。”她一边整理药箱一边盘算着。明天又是新的一天,又会有新的伤口等待愈合,新的希望需要守护。
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