除了120还要知道96120！这份使用指南请收好！

　　一个电话后，96120迅速安排了专业的转送服务，全程平躺，让庄家伟安全舒适地回到了家。很多人知道120是急救热线，却不知道96120同样重要——它专为非急救的行动不便患者服务。

　　“过去，由于市民对96120服务不了解，不少出院患者习惯性拨打120叫车，不仅挤占了宝贵的急救资源，还可能影响急危重症患者的救治时效。”桐乡市急救站负责人表示，现在通过96120平台，市民可以享受到规范、透明的非急救转送服务，获得专业的医疗护送。

　　今年1月，桐乡市创新推出96120服务平台，构建“1+3+N”智慧服务体系，以市急救站为中枢，整合三大医疗集团3辆专业车和红十字会2辆应急车，实现全市11个镇街全覆盖。这套体系由医疗集团管理车辆人员，急救站制定标准，所有人员持证上岗，车辆统一配备设备，并建立12项服务规范确保标准化运作。

　　短短半年多，96120已响应需求750次，完成转送695人次。更可喜的是，医院周边非法营运明显减少，电子支付和发票开具率均达100%，实现“规范”与“便民”双赢。通过北斗系统全程监控和应急机制保障，平台始终保持“0事故”的完美记录。

　　96120非急救转送服务：哪些情况可以拨打？

　　许多人知道120用于紧急医疗救援，但对于96120的功能却不太了解。其实，96120专门服务于非紧急专业护送的情况，主要包括以下几种场景：

　　出院回家：如骨折、术后恢复、长期卧床等行动不便的患者。

　　转院或康复机构接送：需从医院转至养老院、护理院、康复中心等机构。

　　如何使用96120？只需以下几步！

　　1、拨打电话：拨打96120或者88696120（市外请拨打0573-88696120）。

　　2、信息问询：患者基本信息、出发地、目的地及收费标准。

　　3、发送出车指令：就近派非急救转送车，做好出车准备。

　　4、现场评估：到达转运现场，对患者进行评估，双方签署转送协议并支付费用。

　　5、转送患者：按要求将患者送达目的地。