桐乡“背包医生”，把健康服务送上门！

　　一早，洲泉镇晚村村卫生室家庭医生朴淑昀已经整理好行装。打开那个印有“桐家医”标识的服务背包，里面整齐摆放着电子血压计、血糖仪、消毒液等，常用物品一应俱全。

　　“这可不是普通的背包，这是一个移动的微型诊室。”朴淑昀笑着说，以前上门随访，带不了太多设备，现在有了这个背包，相当于把卫生服务站“背”在了身上。

　　这支由家庭医生组成的队伍，用最直接的方式，把医疗服务送到居民家中，让健康守护不再受限于医院的四壁。

　　“陈医生，又麻烦你跑一趟了。”在石门镇墅丰村，64岁的失能老人张阿花（化名）看着上门服务的家庭医生陈黎芬，满是感激。自从因中风行动不便后，去医院成了她的大难题。

　　如今，陈黎芬定期上门为她量血压、调药，将健康守护直接送到了家中。说话间，陈黎芬已利落地为老人测完血压，并仔细叮嘱注意事项。“陈医师比自己的孩子还贴心。”张阿花说，有家庭医生在，心里踏实。

　　这样的暖心场景每天都在桐乡的各个角落上演。截至目前，“背包医生”已累计上门服务75000余人次，覆盖全市所有村（社区），为行动不便群体节省往返医院时间超20万小时。

　　在夯实家庭医生服务基础上，今年桐乡创新启动新时代“赤脚医生”行动，推动服务从“有”向“优”升级。依托全市155个社区卫生服务站，每周开展不少于6小时上门服务，精准覆盖县域所有居家失能人员和高龄老人。

　　为彻底打通健康服务“最后一公里”，桐乡市还创新推出“线上+线下”双轨服务模式。通过推广“企业微信”平台，让“背包医生”的服务从线下延伸至云端，实现了24小时不间断的健康守护。

　　不久前，高桥街道漕泾村村民赵玲（化名）在“两癌”筛查中发现宫颈病变风险。她第一时间通过微信向村医徐萍萍求助。“别担心，发现得早是好事。”该村家庭医生徐萍萍一边科学讲解，一边暖心安慰，并指导她及时就医复查。因及时就诊，赵玲现已无大碍。

　　家住崇福镇崇德社区的郑杰（化名）也有着类似的经历。他在参加退休体检时发现肺部占位，因自觉无碍并未重视。但该社区家庭医生金秋燕多次电话催诊，反复说明情况的严重性，终于说服他前往医院检查，结果确诊为早期肿瘤。所幸发现及时，郑先生术后恢复良好。“现在回想起来都后怕，多亏金医生一次次坚持，才没有耽误病情。”郑杰说。

　　在多年的上门服务中，“背包医生”与居民之间建立了深厚的情谊。很多医生不仅记得每位签约居民的健康状况，还了解他们的家庭情况和生活习惯。

　　“胡医生比我儿子还了解我的身体状况。”家住濮院镇锦苑社区的80岁老人李小兰（化名）很感谢家庭医生胡惠丽，“每次来不仅要给我检查身体，还会陪我聊聊天，嘱咐我按时吃饭、按时吃药。”

　　这种亲人般的贴心服务，也收获了居民们的真诚信任。目前，全市家庭医生签约居民满意度提升了超10个百分点，越来越多的居民把家庭医生当成了自己的“健康守门人”。