“喂！您好，这里是0571—12340……”市民朋友们，当您接到0571—12340的电话时，请不要拒接。这不是推销电话，也不是骚扰电话，而是对“居民综合阅读率”测评的民意调查电话。
什么是“全民阅读”？在“一屏万卷”的数字阅读时代，阅读已不再仅仅是打开一本书。
阅读主要包括三种形式：
一是看
通过手机、电脑看新闻、小说等
二是读
阅读传统的纸质图书、报纸、期刊杂志等
三是听
通过广播、手机等听书、听新闻等
如使用“学习强国”学习平台、微信公众号、爱桐乡APP、桐乡发布等网络平台浏览信息、吸收知识都属于全民阅读。
随着智能手机、平板、电脑等的普及，数字阅读已逐渐成为人们的日常。上网看新闻、看小说；陪伴孩子（父母）读书；开车时收听广播；办公室里的业务学习；参加讲座、培训学习等。
什么是“居民综合阅读率”？
居民综合阅读率：指18周岁以上的常住居民对图书、报纸、期刊等纸质出版物和数字出版物（互联网PC端、手机终端、手持阅读器、光盘等）阅读行为人口占总人口的比例，反映总体阅读人口的比例，主要体现居民阅读参与情况。
△桐乡市图书馆
我们应该如何配合做好调查呢？
首先，切记中途不要挂断电话，只有回答完所有的问题才是一次有效的调查哦。
当您在评价时，请直接回答“是”和“满意”这样清晰的答案，尽量不要使用“还好”“差不多”等模糊语言，以免调查人员产生误判！
此次电话抽查的调查员可能会对个人阅读情况、公共阅读环境与服务、我市全民阅读活动的知晓度、参与度和满意度进行调查。
您可能会遇到这样的问题，供大家参考：
问：您认为阅读对个人发展重要吗?
答：“重要。”
问：您阅读的主要目的是什么？
答：“获取新闻信息、提升自身知识储备、进行学习或专业研究等。”
问：您去年一年大概阅读的纸质书报刊有多少？（没阅读完的也算一本哦）
答：“每月至少1本，去年读了12本。”
问：您去年每天大概花多少时间阅读纸质书报刊？
答：“每天都会看书，读报，看杂志等，每天30分钟以上。”
问：您平时有使用电子产品进行数字阅读吗？一般多长时间？
答：“平时都用手机、电脑、平板等设备阅读30分钟以上。”
问：您去年一年数字阅读的主要内容有哪些？
答：“主要看新闻信息、电子图书、专业知识文章、有声阅读APP（喜马拉雅、学习强国）等内容。”
问：您居住的地区公共阅读设施你知道吗？使用过吗？对现有的服务设施满意吗？
答：“知道的，我家附近有图书馆（城市书房、农家书屋、社区阅览室、实体书店等），有空会常去借阅。对现有的服务设施满意。”
问：您去年参加过当地举办的“全民阅读节”“4.23世界读书日”等阅读活动吗？
答：“桐乡市全民阅读活动很多，每年都有举办系列活动，去年我就参加了好几个。”
问：您对当地举办的阅读活动满意吗？
答：“满意，满意，很满意。”
其实，阅读就在我们身边，书香弥漫在桐乡的大街小巷。在桐乡，一个个“10分钟品质阅读圈”已经悄然形成——居民出门步行10分钟就是一个文化生活圈，可到达家门口的图书馆、 城市书房、乡村书屋。
△伯鸿城市书房（凤凰湖）
这些年，桐乡围绕“做大做强伯鸿阅读平台、打造书香城市建设”目标，打出系列组合拳，不断完善公共文化服务体系。目前，桐乡拥有市区桐乡市图书馆（陆费逵图书馆）总馆、11家镇街道图书分馆、18家伯鸿城市书房、80家伯鸿乡村书屋（礼堂书屋）、69家伯鸿书屋（企事业单位）、16家伯鸿校园书屋（学校）、1座汽车图书馆，形成了覆盖市镇村三级的阅读体系。
伯鸿系列全民阅读平台已成为群众“充电”、休闲的好去处，打通了文化惠民的“最后一公里”。同时，以全市伯鸿系列阅读平台为依托，在各镇（街道）、农村开展形式多样的阅读推广活动。
全民阅读，我们共同参与！
书香桐乡，我们一同建设！
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