
“消防设施配好了,楼道也很干净,上次检查的问题都改好了,我现在就帮你加出租房的‘文明分’。”张煜根登录了“巷邻里”小程序,找到了这间出租房,在“消防安全”一栏加到了“满分”。
这个小程序就是他的“百宝箱”,管理出租房、小区卫生、流动人口、三治积分……一部手机就够了!

城南村是梧桐街道规模最大的征迁村,拥有1230名出租户,吸纳新居民1.7万人。村里只有16名综治员和网格员,仅凭一个小程序,是如何服务人数庞大的房东和新居民的?
服务房东,“巷邻里”靠的是免费发布房屋出租信息。
“小张,我这间出租房要上传,你审核好帮我上架。”城南村一位房东联系了张煜根,原先的租户退租了,他收拾完出租屋准备重新出租。张煜根根据房东上传的照片,确认房源信 息,检查房间的安全隐患,确认无误后,这间出租屋出现在了“巷邻里”小程序的主页上。

虽然平台不收任何手续费、广告费,但房源排名有先后。网格员会根据“文明素养”“消防安全”“流动人口”三项评分进行赋分,房东对租房管理得好,得分就越高,房源信息就越靠前。
每个月网格员们都会给每个楼道进行评分,以此督促房东文明管理,及时整改。评分高的楼道,房东还可以兑换小奖励。

服务租客,“巷邻里”靠的是贴心的民生服务。
“附近有没有能租房的地方?”“你扫这个小程序,看看上面有没有合适你的房源。”面对新居民的求助,张煜根都会指一指贴在村委会、各小区大门口和显眼路段的“巷邻里”二维码。
打开“巷邻里”,一连串租房信息映入眼帘。出租房地址、价格、住房面积,连是否有冰箱、空调、热水器等都标记得清清楚楚。看上哪间房,就可以直接获取房东电话,无需任何中介费,为许多急需住房的新居民节省时间和成本。

在发布房源的同时,“巷邻里”还接入了各项便民功能,租户能快速获取租房协议模板、开锁等服务的联系方式,线上进行流动人口登记,“巷邻里”还接入了预约挂号、生活缴费、购买车票等一键跳转功能。
每天,将近300位房东、租客登录这个“百宝箱”上发房源、找新房、获取快捷服务。通过这个“百宝箱”,网格员调动起了房东的积极性,有效管理起了辖区的出租房和流动人口。
通过这个小程序,文明理念深入人心,文明行为蔚然成风。去年,梧桐街道重点推广“巷邻里”小程序,在梧桐街道全域8个征迁村推广。
数字赋能,信息化管理在桐乡的基层治理中屡见不鲜。桐乡运用信息化的管理手段,辅助着这座城市的运行,用科技赋能美好生活,用智慧点亮文明之城。
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