高铁桐乡站倪伟，为你点赞！

高铁桐乡站站台客运员倪伟

帮助了一位和母亲走散的6岁小女孩

母女团聚！

14:20，倪伟正在1号站台

8号、9号车厢之间

引导G7334次下车旅客前往出站口

作业完毕后

在列车车门即将关闭的瞬间

他再次确认旅客乘降完毕时，从11号车厢处

有一名小女孩突然从车厢内跑出

“她站在黄色盲道线上，

此时的列车车门已关闭，即将启动，

小女孩距离列车不到1米，

非常危险！”

倪伟见状立即飞奔上前拉住她

将她带离危险区域

“小朋友，爸爸妈妈没跟你一起下车吗？

你跟谁一起的？”

哭泣的小女孩告诉他

当时母亲正在拿行李

让她先下车，自己却没来得及下车

倪伟迅速扫了一眼车厢

透过车窗玻璃看到了一名女士

正焦急地站在车窗前向他们招手示意

但此时，列车已经发车

原来，母女俩本要在桐乡站下车

但是母亲没有听到下车提示

当时着急想要下车时，时间已来不及

倪伟立刻切换对讲机频道呼叫列车长

让列车上的工作人员找小女孩的母亲了解情况

他让小女孩用电话手表打电话给母亲

在多方沟通与交接下

按照误乘处理

让母亲在下一车站乘坐最近的列车

免费回到桐乡站

倪伟带着小女孩来到

站长办公室

向站长徐炜峰汇报了这一情况

一起安抚小女孩的情绪

为了让小女孩开心不害怕

他们还找来平板电脑和零食

随后，倪伟又继续投入到工作中

徐炜峰陪着小女孩等待母亲到来

15:00，母亲的朋友到车站接上了小女孩

虽然只短短相处了一小时不到

但小女孩已经把车站当成了自己的家

专心地吃着零食，看着动画片

已经完全信赖了这群穿着制服的叔叔们

“叔叔们再见，下次坐高铁再来看你们！”

小女孩依依不舍地挥手告别

走上了回家的路

“守护着每一位旅客的平安与幸福

都是我们应该做的！”

让我们为倪伟点赞

为这群在旅客平安旅途中可敬的守护者点赞！