女孩雨天走失，桐乡的他们暖心寻家！

　　梧桐街道振东社区

　　工作人员陈杰和网格员乔峰

　　在平安巡防途中，

　　突然在辖区某家超市外，

　　发现一位盘坐在门口的年轻女子。

　　她神情茫然，

　　胸口悬挂着一张公交卡，

　　坐在屋檐下躲雨。

　　凭借在基层工作多年的经验，

　　两位社区工作人员判断她需要帮助！

　　他们立即上前，

　　蹲下来询问她的情况。

　　起初女子警惕心很高，

　　并不回复陈杰的问话。

　　陈杰耐心地和她扯家常，

　　在他的“话疗”下，

　　女子透露自己忘记了家庭住址，

　　只记得自己住在附近。

　　社区工作人员用“指路法”，

　　手指挨个指过东南西北４个方向，

　　让女子回忆来时的方向，

　　确定她家的所在方向。

　　接着社区工作人员挨个

　　报出了该方位的小区名字，

　　在报到某个小区时，

　　女子有了反应。

　　通过社区网格化管理平台

　　查询小区住户信息，

　　工作人员联系小区物业进行比对和排查，

　　核实女子身份确为小区住户。

　　据了解，该女子有轻微认知障碍，

　　一早离家后就一直坐在超市门口。

　　陈杰和乔峰联络其父母后原地陪护，

　　直至父亲将其接回家中。

　　“家里有类似情况的居民，

　　可以为家人佩戴联系卡，

　　可以有效避免类似情况的发生。”陈杰说。