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桐乡古镇,收到表扬信!

2025-10-07 19:25   来源: 爱桐乡    作者: 记者|沈淑桦   编辑: 周洋 发表于:  浙江桐乡
  “他们倾力相助的举动,让我们在陌生的景区感受到了家人般的温暖……也为濮院时尚古镇能培养出如此有责任心、有温度的员工感到钦佩。”濮院时尚古镇,收到了一篇400字的表扬信,具体发生了什么事呢?

  10月5日,桐乡最高气温达到了35℃,濮院时尚古镇安全管家部消防组的队员章诗杰和陆涛,正在古镇内巡逻,发现来自上海的游客汪女士焦急万分,需要帮助。原来,汪女士的母亲突发身体不适,手扶着腰,佝偻着背,已经无法自主行走。

  章诗杰和陆涛立刻想到,景区酒店有为特殊群体准备的轮椅,两人先安抚了老人,赶到梅尚度假酒店借轮椅。一听说有游客需要帮助,酒店礼宾员徐文杰也赶来帮忙,只用了10分钟就将轮椅推到了老人面前。

  三人“一人在后,两人在旁”,小心翼翼地将老人搀扶上轮椅。古镇多桥,多石板路,为了不让老人的腰“雪上加霜”,三人顶着高温,轮流抬着推着,确保老人平稳通过,迅速将老人送到了酒店,还安排了老人在餐厅用餐。

  据悉,老人身体状况并无大碍,濮院时尚古镇工作人员全程贴心服务,帮助老人就餐、休息、观赏景色,让老人这趟桐乡之行没有留下遗憾,让老人和家属十分感动。

  汪女士在社交平台上写了表扬信,点赞濮院时尚古镇工作人员“急人所急”的服务精神,众多网友对此深有共鸣,纷纷在评论区分享自己在古镇经历的那些暖心故事。

  这封表扬信,是对濮院时尚古镇的肯定,也是对文明桐乡的肯定。最好的风景不只在白墙黛瓦间,更在人与人之间的温暖相助中。

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