桐乡快递“小哥”获全国新时代青年先锋奖

　　1987年出生的潘云云，目前在桐乡极兔快递任职数据中心经理，负责公司考核数据及市场数据的收集与汇总。

　　深耕物流行业17年，潘云云先后在全国、省、市、区等各级别的技能竞赛中获奖，并获得浙江省最美快递员、小哥之夜·榜样力量·行业标杆、嘉兴技术能手、新时代嘉兴工匠培育工程“嘉兴良匠”、“青·新力量”桐乡市新兴行业青年榜样、桐乡市最美快递员等荣誉称号。

　　2020年6月，潘云云正式入职极兔速递。“我2008年物流专业毕业后，一直从事与物流相关的工作，并于2013年正式踏入快递行业。”潘云云告诉记者，在10多年的快递生涯中，他辗转多个岗位，积累了丰富的理论知识和一线实操经验，这也让他在数据分析方面独具慧眼，总能找到解决问题的良方。

　　所以，来到极兔速递后，潘云云的首要工作便是创建日常报表体系，出港、进港日报表，网点工作质量排名标准。“通过一系列的数据监控，能够及时发现网点存在的问题，把问题解决在萌芽状态。”潘云云解释道。

　　此外，潘云云还创新员工培训方案，提出扁平化区域管理办法等。

　　这些举措如同极兔速递在桐乡的“数字神经中枢”，助力其从零起步，市场占有率在短短5年间跃升至区域前五。

　　在日常工作中，如何在为客户提供更优质服务的同时，进一步减轻快递员的工作负担，也是潘云云一直在思考的问题。

　　2021年是极兔快递自我改革的关键一年，为提升品牌效应和市场占有率，公司开放区域承包。公司内部员工热情高涨，纷纷想要自主创业、承包意向区域，但资金短缺成为他们的“拦路虎”。

　　潘云云得知后，立即与有创业想法的员工深入交流，根据他们的能力和定位量身定制创业方案。在充分了解实际情况后，他向老板提议资金帮扶方案，助力员工承包创业。最终，共有7名员工获得公司的资金帮扶，成功实现自主创业。

　　如今，极兔速递极特公司已拥有14个承包区、160余名直营快递员，日均处理包裹超30万件。

　　得知自己荣获新时代青年先锋奖，潘云云显得有些激动：“我倍感荣幸，这块奖牌不仅是颁给我个人的，也是颁给我们快递企业与各位同事的，是对我们工作的一种肯定。”

　　面向未来，潘云云目标坚定，他将一如既往地做好快递服务，以青春之我，为服务社会大众、推动快递行业发展贡献自己的力量。