“哎呀,太谢谢了!能在这儿歇歇脚、喝口热的,身上暖了,心里也更踏实了。”网约车司机张师傅笑着说道。

近日,桐乡市网约车(出租车)司机服务中心驿站内暖意流动。由市交通运输局公路与运输管理服务中心联合市总工会、市网约车工会共同发起的“暖冬护行添温意,工会关怀伴征途”关爱活动在此正式启动,80名网约车司机代表齐聚一堂,在寒冬中接过了一份份实实在在的温暖。
活动现场,驿站化身为“暖心补给站”。热咖啡、姜茶与热水持续供应,为奔波的司机驱散寒意。
市总工会更是精心准备了80份“暖心礼包”,包含多种实用防寒物品。与此同时,工作人员现场围绕运营合规、权益保障、政务服务办理等司机关心的问题提供一对一解答与指导,实现“服务上门、答疑即时”。
这份温暖,源自一个已经系统运作、功能齐全的“司机之家”。去年12月正式启用的桐乡市网约车(出租车)司机服务中心,科学设置了四大功能区:业务办理区提供网约车证代办、业务培训等服务;党群活动区搭建了学习交流平台;咨询调解区配备了8名公职律师、社会工作者和心理顾问,提供法律与心理支持;24小时休憩关爱区(工会驿站)则全天候提供充电、应急药品、免费热水等便利。
中心还创新推出“专属服务包”、“桐馨议事”等特色服务,日均服务司机达百余人次,切实做到“累有所歇、难有所帮、心有所归”。
中心负责人表示,自去年12月初成立以来,中心已累计举办3场面向司机的专题活动,吸引200多名司机参与,服务近500人次,为桐乡网约车司机们提供日益完善的权益保障、政策咨询与暖心服务。
未来,桐乡市交通部门与工会将持续关注司机需求,推出更多精准服务举措,为行业健康发展注入温暖动力,让城市的“流动血脉”更通畅、更温暖。
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